Informativa sulla privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR")

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i dati personali dei visitatori e degli acquirenti vengono raccolti, utilizzati, conservati e condivisi quando si visita o si effettua un acquisto su Reale Boutique (il "Sito").

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

Nome del negozio: Reale Boutique
Ragione Sociale: REALE DI GERARDO SINNO
Sede Legale: VIA HERMADA 5 - 84091 - BATTIPAGLIA (SA)
Partita IVA: 04902740655
E-mail di contatto: sinnogerardo@gmail.com

2. Rapporto con la Piattaforma Shopify

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma di e-commerce Shopify Inc. (e le sue affiliate, tra cui Shopify International Limited). Shopify ci fornisce l'infrastruttura tecnologica e il software che ci consentono di esporre e vendere i nostri prodotti di abbigliamento donna online.

I tuoi dati personali vengono memorizzati e processati tramite i server, i database e le applicazioni di Shopify. Tali dati sono conservati su server sicuri e protetti da firewall avanzati. Ai fini del GDPR, Shopify agisce come Responsabile del Trattamento (Data Processor) per nostro conto. Il trasferimento dei dati verso Shopify avviene nel pieno rispetto delle normative europee, regolato dal "Data Processing Addendum" (DPA) di Shopify e dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per garantire la sicurezza dei dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

3. Dati Personali Raccolti

Quando visiti il Sito o effettui un acquisto, raccogliamo determinate categorie di informazioni:

Informazioni sul dispositivo (Dati di navigazione): Quando accedi a Reale Boutique, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, inclusi i dati del browser, l'indirizzo IP, il fuso orario e i dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui capi d'abbigliamento che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con lo stesso.
Informazioni sull'ordine: Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo informazioni specifiche tra cui: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (inclusi i dati delle carte di credito/debito gestiti in modo sicuro tramite gateway criptati conformi allo standard PCI-DSS), indirizzo e-mail e numero di telefono.

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

Evadere gli ordini: Elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna dei capi d'abbigliamento acquistati, emettere fatture o ricevute d'acquisto e inviare le conferme d'ordine.
Assistenza Clienti: Comunicare con te, rispondere alle tue richieste di supporto o gestire eventuali resi e cambi taglia.
Prevenzione delle frodi: Esaminare i nostri ordini per identificare potenziali rischi o transazioni fraudolente (in particolare tramite gli strumenti di analisi del rischio integrati di Shopify).
Marketing (previo consenso): Inviarti aggiornamenti, newsletter o informazioni promozionali sui nuovi arrivi della collezione donna di Reale Boutique, in linea con le preferenze che ci hai espresso.

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica valida ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto: Necessaria per elaborare e spedire il tuo ordine d'acquisto.
Consenso dell'interessato: Richiesto per l'invio di newsletter commerciali o per l'attivazione di cookie di profilazione e tracciamento pubblicitario.
Legittimo interesse: Per proteggere il nostro e-commerce da frodi, analizzare l'efficacia del sito e migliorarne le prestazioni.

6. Condivisione dei Dati Personali

Per poter svolgere le nostre attività ed evadere i tuoi ordini, condividiamo i tuoi dati con soggetti terzi selezionati che agiscono per nostro conto:

Shopify: Come descritto al punto 2, per la gestione tecnologica dell'intero e-commerce.
Servizi di Logistica e Spedizione: Corrieri espresso ai quali comunichiamo il tuo indirizzo e telefono per la consegna dei pacchi.
Fornitori di servizi di pagamento: Piattaforme di pagamento per processare le transazioni finanziarie in modo sicuro.
Obblighi di legge: Potremmo condividere i tuoi dati per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, o per rispondere a una citazione in giudizio o altra richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche.

7. Conservazione dei Dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sull'ordine nei nostri archivi per il periodo di tempo richiesto dalle normative civilistiche e fiscali vigenti (generalmente 10 anni per la documentazione contabile). I dati raccolti per finalità di marketing o profilazione verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso o alla richiesta di cancellazione.

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

In quanto residente nell'Unione Europea, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. In particolare, puoi esercitare:

Diritto di accesso e rettifica.
Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio").
Diritto di limitazione o opposizione al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitare questi diritti, o per qualsiasi domanda relativa alla gestione della privacy su Reale Boutique, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail info.realeboutique@gmail.com con oggetto "TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI".

9. Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre procedure operative o per altre ragioni di natura legale o normativa.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

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